개인정보처리방침

UVANU(이하 “회사”)는 uvanu.com, promotion.uvanu.com 및 관련 하위 도메인에서 제공하는 상담, 프로모션과 세미나 신청 과정에서 처리하는 개인정보에 대해 책임을 집니다.

회사는 브리티시컬럼비아주의 Personal Information Protection Act(PIPA) 및 적용되는 경우 캐나다 연방 Personal Information Protection and Electronic Documents Act(PIPEDA)에 따라 합리적인 목적에 필요한 개인정보만 처리합니다.

회사가 일반 문의 단계에서 요청하지 않은 여권번호, 금융정보, 의료정보 또는 다른 민감정보는 입력하지 마세요. 이후 서비스 수행에 필요한 서류는 담당자가 목적과 전달 방법을 별도로 안내합니다.

• 상담·프로모션·세미나 신청의 접수, 본인 확인과 담당자 배정
• 요청한 정보, 일정, 견적과 후속 절차 안내
• 상담 이력과 신청 상태 관리 및 고객 요청 처리
• 서비스 품질 개선, 오류 분석, 부정 이용 방지와 시스템 보안
• 분쟁 대응, 법적 의무 이행과 회사의 정당한 권리 보호

회사는 신청 폼에 표시된 목적과 항목을 안내하고 이용자의 동의를 받아 개인정보를 수집합니다. 필수 항목 제공에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 온라인 상담 또는 신청을 접수할 수 없습니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 기본 신청은 가능합니다.

이용자는 합리적인 사전 통지로 동의를 철회할 수 있습니다. 다만 철회 이전의 적법한 처리에는 영향을 주지 않으며, 법적 의무 이행이나 분쟁 대응에 필요한 정보는 허용되는 범위에서 보관할 수 있습니다.

회사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 신청 처리에 필요한 담당자와 승인된 관리자만 업무상 필요한 범위에서 접근합니다. 다음 범주의 서비스 제공자가 회사를 대신해 정보를 처리할 수 있습니다.

• Supabase: 신청 데이터베이스와 이미지 저장
• Google Workspace·Google Sheets: 프로모션 및 세미나 신청 내역의 운영 관리
• 웹 호스팅·보안 제공자: 사이트 제공, 요청 처리, 장애 및 보안 로그 관리
• 학교·교육청·서비스 파트너: 이용자가 요청한 상담이나 서비스를 진행하고 별도 동의 또는 계약이 있는 경우

법률상 요구, 생명·안전 보호, 사기 방지 또는 법적 권리의 행사·방어에 필요한 경우에는 관련 법률이 허용하는 범위에서 공공기관이나 전문 자문인에게 정보를 제공할 수 있습니다.

회사와 서비스 제공자의 시스템은 캐나다 외 지역에서 운영되거나 백업될 수 있습니다. 따라서 개인정보는 이용자의 거주 국가와 다른 지역에서 처리될 수 있으며, 해당 지역의 적법한 명령에 따라 정부기관이 접근할 가능성이 있습니다. 회사는 서비스 제공자를 선정하고 접근권한을 제한하는 등 개인정보에 상응하는 보호 조치를 적용합니다.

보유 목적이 끝난 정보는 복구가 합리적으로 어렵도록 삭제하거나 익명화합니다. 백업본은 정해진 순환 주기에 따라 삭제되며 그동안 별도 용도로 사용하지 않습니다.

회사는 정보의 민감도에 맞춰 관리자 인증, 역할에 따른 접근 제한, 전송구간 암호화, 서버 전용 비밀키, 입력값 검증, 반복 요청 제한, 운영 기록 확인과 서비스 제공자 관리 등 합리적인 관리적·기술적 조치를 사용합니다. 다만 인터넷 전송이나 전자 저장 방식의 절대적인 안전을 보장할 수는 없습니다. 개인정보 침해가 의심되면 아래 개인정보 보호책임자에게 즉시 알려주세요.

이용자는 적용 법률이 허용하는 범위에서 다음을 요청할 수 있습니다.

• 회사가 보유한 본인 개인정보와 이용·공개 내역에 대한 접근
• 부정확하거나 불완전한 정보의 정정
• 동의 철회와 더 이상 필요하지 않은 정보의 삭제
• 개인정보 처리 관행에 대한 문의 또는 이의 제기

요청은 문의 페이지 또는 아래 연락처로 제출할 수 있습니다. 회사는 요청자의 신원을 확인할 수 있으며, 법률상 예외가 적용되는 경우 사유를 안내합니다. 먼저 회사에 문제 해결을 요청한 뒤에도 해결되지 않으면 브리티시컬럼비아주 개인정보보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

본 방침 시행일 현재 공개 사이트는 맞춤 광고나 행동 추적을 위한 쿠키를 자체적으로 운영하지 않습니다. 보안, 관리자 로그인 또는 사이트 제공에 꼭 필요한 쿠키와 유사 기술은 사용될 수 있습니다. 향후 분석이나 광고 도구를 도입하는 경우 본 방침과 필요한 동의 절차를 먼저 업데이트합니다.

카카오톡, 소셜 미디어 또는 외부 사이트 링크를 선택하면 해당 운영자가 기기 정보나 이용 기록을 수집할 수 있으며 각 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 사이트는 이용자가 카카오톡 링크를 누르기 전에는 상담 폼 내용을 카카오톡으로 자동 전송하지 않습니다.

조기유학 등 미성년자와 관련된 상담은 부모 또는 적법한 보호자가 신청해야 합니다. 보호자는 미성년자 정보를 제공할 권한이 있는지 확인하고 필요한 범위만 제출해야 합니다. 보호자의 적절한 관여 없이 미성년자의 개인정보가 접수된 사실을 알게 되면 확인 후 삭제하거나 필요한 동의를 요청합니다.

서비스, 처리 방식 또는 관련 법령이 변경되면 본 방침을 업데이트하고 문서 하단의 최종 업데이트 날짜를 수정합니다. 개인정보 이용 목적이나 공개 범위가 중대하게 바뀌는 경우 사이트 공지 또는 이용 가능한 연락 수단으로 안내하고 필요한 동의를 받습니다.